Nhiều người khi bước vào con đường kinh doanh thường e dè, ngần ngại khi phải bán hàng cho người thân, họ hàng. Có khi nào bạn tự hỏi: Tại sao chính những người gần gũi nhất lại thường từ chối ghi nhận bạn? Có phải họ không tin tưởng bạn? Hay thực chất, bạn đang ở trong một cuộc chiến vô hình để xác lập lại địa vị và giá trị bản thân ?
Bán hàng là một cuộc “định vị lại bản thân” trong trật tự giá trị.
Có một chân lý khắc nghiệt thế này: Con cừu sinh ra là để bị chăn dắt, rồi đến ngày bị cạo lông, cắt cổ. Nhưng ngay khoảnh khắc nó đủ mạnh để cắn cổ một con cừu khác, nó không còn là con cừu nữa – nó đã trở thành ” một con cừu đen”, trở thành sói. Con người ta cũng vậy, khi chưa thể bán hàng cho chính người thân, dù cho bạn giàu có hay danh tiếng đến đâu, bạn vẫn đang bị đặt dưới một bậc trong trật tự giá trị của họ.
Mỗi chúng ta sống trong mạng lưới mối quan hệ xã hội đều vô tình ở trong một trật tự giá trị, dù bạn có biết hay không nó vẫn cứ đang tồn tại vô hình. Trật tự giá trị vô hình sẽ ngầm định vị vị thế của bạn trong mắt người khác.
Trong mắt của người thân bạn sẽ mãi là đứa trẻ chưa trưởng thành, luôn phải lo lắng, để ý, bởi vì đã có một trật tự giá trị của bạn trong lòng người bố, mẹ và bạn được tạo lập một cách vô hình. Trong trật tự giá trị họ luôn là người trao truyền, người bán hàng vĩ đại. Dù bạn có là người thành đạt thế nào, về nhà bạn vẫn là một đứa trẻ. Và nếu không thể thay đổi được định vị này về mặt tâm lý học năng lượng bạn mãi chưa thể trưởng thành, chưa thể
Bán hàng là một hành trình giành lại địa vị
Khi bạn bán hàng xong thì trong óc người mua hàng, người bán ở một cấp độ khác. Nói đơn giản thế này, bạn ra hàng tạp hóa đầu ngõ mua đồ, mà bạn chào hỏi họ ngoan dã man, bạn mong nó cười với mình một câu, mong lúc mua nó cười, mặt nó tươi lên một tí. Mình thấy mặt nó lạnh lạnh về bạn sẽ thấy hơi chạnh lòng, tại sao thế ? Bởi vì khi mua hàng xong, bắt đầu năng lượng bạn bị đặt ở bên dưới
Hãy nhớ lại cảm giác khi bạn bước vào một tòa nhà sang trọng để mua hàng, thằng bảo vệ, cũng khiến bạn phải nhỏ nhẹ, rồi đến con bé bán hàng, ko hiểu kiểu gì bạn vẫn thấy nó cao cấp trong chỉ là đứa nhân viên bán hàng. Lúc ấy, giá trị của người bán đã vượt lên trên bạn, bất kể người ấy từ đâu đến, xuất thân như thế nào. Thực tế, giai cấp hay tầng lớp xã hội chẳng phải là tiêu chí quyết định. Điều quan trọng là khả năng chuyển giao giá trị. Ai chuyển giao được giá trị lớn, người ấy nghiễm nhiên đứng trên trong trật tự giá trị xã hội.
Bán hàng không phải là chiều chuộng – mà là chinh phục
Câu nói “khách hàng là thượng đế” nghe tưởng đúng nhưng thực chất chỉ là một huyền thoại. Người bán hàng đích thực luôn ở vị trí cao hơn người mua. Khi bạn bán được một món hàng cho ai đó, bạn đã khắc sâu vào tâm trí họ một dấu ấn quyền lực, khiến họ vô thức phải lắng nghe, phải chú tâm mỗi khi bạn mở lời. Bạn sẽ cảm nhận được điều này rõ ràng khi mua hàng từ một người từng bán được cho mình món hàng có giá trị. Dù mệt mỏi, bạn vẫn kiên nhẫn nghe họ nói hết lời, thậm chí sẵn sàng chịu đựng những điều phiền toái nhỏ nhặt.
Bán hàng là thiết lập địa vị thống trị trong trật tự giá trị. Trong trật tự giá trị người bán hàng đứng trên người mua, luôn luôn là vậy. Bản chất người bán hàng đứng trên người mua. Và nhất là trong thang giá trị xã hội, người bán hàng cao cấp là đỉnh chóp của chuỗi giá trị. Bán hàng càng giá trị càng trên đỉnh.
Tiêu chí là trật tự giá trị, trật tự chuyển giao giá trị. Nếu chuyển giao được giá trị lớn cho một người, căn bản bạn gắn liền với khối giá trị đấy. Và nếu người ta thấy đấy là một khối giá trị lớn, thì người ta thuộc về khối giá trị đấy.
Thế nên một tay bán hàng đích thực họ có linh cảm, giá cao hay giá thấp không quan trọng, miễn tao bán được món hàng đầu tiên cho mày thì từ đấy tao có quyền nói với mày nhiều thứ. Tức là bán hàng giá cao cũng được, nếu không mày chỉ mua hàng giá rẻ, đều không quan trọng, miễn tao bán được mọi chuyện bắt đầu khác đi.
Chính vì thế, nếu bạn muốn nâng tầm giá trị của bản thân trong hệ thống trật tự xã hội này, bán hàng cho người thân không chỉ là một lựa chọn mà còn là một sứ mệnh phải hoàn thành – đây là hành trình tề gia. Hãy mạnh dạn lập ra một danh sách những người mà bạn muốn “chinh phục” – bố, mẹ, anh chị em, vợ, chồng – những người thân cận nhất nhưng cũng khó khăn nhất.
Đặt câu hỏi: Tại sao bạn vẫn chưa bán được hàng cho họ? Đơn giản vì năng lượng bạn đang thấp hơn họ, bạn chỉ đang đứng ở hạ lưu của dòng năng lượng ấy mà thôi.
Hành trình kinh doanh bắt đầu từ tinh thần bán hàng
Người ta thường sai lầm khi nghĩ rằng để kế nghiệp gia đình, cần đi học quản trị, marketing, tài chính… Nhưng trên thực tế, tất cả những thứ đó vô dụng nếu thiếu tinh thần bán hàng. Những tập đoàn lớn thất bại trong việc kế thừa vì đứa con họ gửi đi du học trở về không thể bán nổi một sản phẩm, dù nhỏ nhất của chính gia đình họ, cho bố mẹ họ – nói chẳng ai nghe. Trong khi đó, cha mẹ của họ đã từng đi lên từ bụi đường, sắt đá, và máu lửa, bằng khả năng bán hàng tuyệt vời. Có một sự thật là chỉ khi chúng ta bán được cho gia đình, người thân hay nói đúng hơn là những mối quan hệ vòng nóng thì công việc bán hàng sẽ cực kỳ hanh thông thuận lợi, bạn có sức cuốn hút lạ kỳ.
Có một vị giám đốc nọ mà tôi từng biết, chẳng học hành bài bản, ăn nói có phần thô lỗ, nhưng doanh nghiệp của anh ta phát triển ổn định, nhân viên nể phục tuyệt đối. Bí quyết duy nhất của anh ta là luôn ép nhân viên phải mua chính những sản phẩm anh ta bán, kể cả là thịt lợn hay trái cây, thậm chí chế phẩm dưỡng sinh. Ai không mua thì nghỉ việc. Kết quả là toàn bộ nhân viên luôn đặt anh ta lên vị trí cao nhất về giá trị.
Bạn có thể quan sát một doanh nghiệp lớn mạnh nhất Việt Nam mà xem – chắc bạn biết họ là ai chứ nhỉ ? Từ sản xuất điện thoại cho đến xe điện họ cũng đều yêu cầu tất cả những mối quan hệ vòng nóng, nhân viên, quản lí của họ phải mua, phải sử dụng sản phẩm của công ty họ. Và họ đã và đang làm nên đế chế.
Năng lượng bạn phát ra quyết định bạn là ai
Đừng e dè, đừng ngại ngùng khi bán hàng cho người thân hay người quen. Đó chính là cách trực tiếp nhất để bạn nâng cấp năng lượng bản thân, xác lập lại vị trí của mình trong trật tự giá trị. Khi bạn làm được điều đó, không chỉ doanh nghiệp, mà chính bạn cũng sẽ phát triển vượt bậc, trở thành người làm chủ thực thụ.
Nhớ rằng: Thứ quyết định bạn là ai không phải là danh hiệu hay bằng cấp, mà là khả năng chuyển giao giá trị. Và hành trình bán hàng chính là cuộc chinh phục vĩ đại nhất để bạn trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình.
