Khám phá bí quyết bán hàng giá cao theo kiểu phương Đông và nghệ thuật tạo giá trị độc nhất khiến khách sẵn sàng chi trả.
1. Hiệu ứng “Unique Value – giá trị độc nhất” là gì?
Cái lối tư duy marketing phương Tây thường hay đề cao USP (Unique Selling Point) – điểm lợi thế khác biệt giúp sản phẩm nổi bật trước đối thủ. Nhưng xin thưa các bố là, trong thời đại công nghệ, trí tuệ nhân tạo AI hiện nay sản phẩm dù có khác biệt đến đâu chỉ phút mốt đã có đối thủ sao chép nguyên xi. Thời này con người ta không chỉ cần khác biệt, họ cần đặc biệt
Từ thuở hồng hoang, Phương Đông đã sản sinh ra vô vàn chiêu thức marketing mang màu sắc rất riêng — đôi khi kỳ dị, đôi khi đầy huyễn hoặc — nhưng tất cả đều sinh ra vì một mục đích sống còn: tồn tại giữa chợ đời bon chen.
Có thể kể đến những trò như Mãi Võ Sơn Đông, Sấm Truyền Linh Thiêng, môn phái võ thuật bí truyền, bí kíp võ công hay những ông đồng, bà cốt, những ngôi đền thiêng – những màn diễn xướng bán hàng giữa chợ đời đầy tính biểu tượng.
Ẩn sau những chiêu trò ấy không chỉ là mánh khóe mua bán, mà còn là sự vận dụng khéo léo của một thứ tâm lý học sâu xa mà người xưa chưa từng đặt tên: Đó chính là “Hiệu ứng Giá trị Độc nhất” – Unique Value Effect
Tức là khi một món hàng được khoác lên chiếc áo độc nhất vô nhị, không thể thay thế, thì người mua sẽ sẵn sàng trả giá cao, dù biết có những lựa chọn khác rẻ hơn.
Không phải họ mua món hàng. Mà là mua sự đặc biệt – mua một trải nghiệm hiếm lạ – mua cái cảm giác “mình đang sở hữu điều không ai có”.
Và đó, chính là cái chất phương Đông – nơi hư cấu và thực dụng hòa quyện, nơi buôn bán không chỉ là mua bán vật phẩm, mà là mua bán niềm tin.
Nếu sản phẩm chứng minh được là: “Bố mày ĐẶC BIỆT cực, bố mày KHÁC lắm, bố mày đéo BÌNH THƯỜNG, bố mày đéo GIỐNG bọn ngoài kia”, thì người mua sẽ không cân nhắc đến chất lượng nhiều nữa
Vì sao? Vì họ cảm thấy: “Chỉ có sản phẩm này là duy nhất. Những lựa chọn khác không giống – nên không đáng để cân nhắc.”
Lúc này, giá cả không còn là rào cản. Sản phẩm càng khác biệt, càng độc đáo – thì người mua càng ít so đo về giá.
2. Cách hiểu “Hiệu ứng Giá trị Độc nhất” theo kiểu phương Đông
Trong thị trường phương Đông, độc nhất đặc biệt có dễ không ? Nó đòi hỏi sự sáng tạo và thấu hiểu cực cao. Ở phương Đông có 2 cách – 2 hệ thống định vị giá trị sản phẩm:
– Hệ thống thứ nhất là hệ thống ĐỘC – DỊ – LẠ – liên quan đến tính năng sản phẩm.
– Hệ thống thứ hai là hệ thống RẺ – BỀN – ĐẸP – liên quan đến giá trị sản phẩm.
Đây là 2 phân khúc chính của phương Đông. Còn lại đám lìu tìu ở giữa thì rồi nó sẽ chết hết thôi. Mà nó sẽ chết theo thời gian, và thằng nào đầu tư vào phân khúc ở giữa sẽ chết hết.
Nói dễ hiểu, ở phương Đông thì nói hẳn ra thế này: điện thoại đã đắt – đắt hẳn mẹ nó đi, rẻ – rẻ hẳn mẹ nó đi; hay ti vi cũng thế, ti vi đắt – đắt hẳn, rẻ – rẻ hẳn. Cái bọn lìu tìu ở giữa, promotion bán giảm giá, clear kho, đủ các loại chính sách… vớ vẩn hết. Và tất cả những thằng ở giữa đều sẽ tiêu biến thôi. Còn lại đã rẻ thì RẺ BỀN ĐẸP, đã đắt thì phải ĐỘC DỊ LẠ
Vậy để tạo nên Hiệu ứng “Độc – Dị – Lạ” – một dạng Unique Value Effect mang bản sắc phương Đông hiểu như nào?
Nó phải độc
Nó phải là duy nhất, không thể thay thế, không có phiên bản tương tự trên thị trường.
Ví dụ:
– Một sản phẩm được làm từ thiên thạch, từ sừng hiếm, từ vụ sét đánh, từ nguyên liệu kết hợp đặc biệt … nói chung là bí truyền
– Một thiết kế “one-of-a-kind”, phiên bản giới hạn toàn cầu. Kiểu như quyển bí kíp duy nhất của môn phái, chỉ truyền cho con trai trưởng
Người mua không chỉ mua vì tính năng, mà mua vì cảm giác “mình là người duy nhất sở hữu”.
Nó phải dị, hình dáng, màu sắc hoặc cấu trúc khác thường
“Dị” ở đây không chỉ là “khác” – mà là khác biệt đến mức bất thường, có thể gây ngạc nhiên, tò mò.
Ví dụ:
– Một cây lan đột biến chậu dát vàng 9 con số 4 giá lên tới 6 tỷ: loại lan quý hiếm đào ở vách núi cheo leo, hoa chỉ nở 14 năm một lần, hoa lại màu đen ánh tím đỏ, chuyển màu theo ánh sáng trong ngày… phải trồng trong loại chậu gỗ xưa đỏ mới sống, kiểu thế
– Một đôi giày có thiết kế biến dạng, đế gồ ghề, thậm chí phát sáng hoặc phát nhạc.
Sự “dị” giúp sản phẩm trở nên đáng nhớ – tạo nên bản sắc riêng biệt.
Lạ – Cách sử dụng khác biệt
Khác biệt không chỉ nằm ở hình thức – mà còn nằm ở **cách người dùng tương tác với sản phẩm**.
Ví dụ:
– Chẳng hạn ai cũng biết dùng kem đánh răng là bôi ra bàn chải rồi đưa lên răng mà đánh. Nhưng cách dùng Lạ là: Xịt kem đánh răng vào miệng, cho nước vào miệng xúc một lúc, phùi bọt trắng xóa rồi nhổ ra như vừa đánh răng xong. Đó là cách rất lạ, đúng chưa?
– Giày không cần buộc dây, chỉ cần xỏ chân và tự động khóa dây lại.
– Một chiếc ly có thể vừa uống nước, vừa lọc nước trực tiếp bằng lõi cảm ứng tích hợp.
Chính cách sử dụng “lạ” khiến sản phẩm vượt khỏi thói quen tiêu dùng thông thường và trở nên hấp dẫn.
3. Vì sao “Độc – Dị – Lạ” có sức hút mạnh ở phương Đông?
Người tiêu dùng phương Đông thường có xu hướng tiêu dùng theo hai phân khúc rõ rệt:
Rẻ – Bền – Đẹp: Đối tượng mua để dùng, thực dụng, ưu tiên tiết kiệm.
Độc – Dị – Lạ: Đối tượng mua để thể hiện, trải nghiệm, khẳng định cá tính.
Phân khúc nằm ở giữa – sản phẩm trung bình, giá vừa phải – thường khó tồn tại lâu dài nếu không có điểm đặc biệt.
Nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam lạm dụng từ “đặc biệt” ” nhất” : “Sản phẩm tốt nhất thị trường”, “giải pháp duy nhất”, “đặc biệt không ai có”…
Nhưng khi kiểm tra kỹ, lại là sản phẩm phổ thông, không có thiết kế lạ, không có cách dùng khác biệt, không tạo ra cảm xúc khác biệt.
Đó không phải là unique – mà là quảng cáo cường điệu.
Dân Việt, đặc biệt là yếu tố ĐỘC DỊ LẠ, họ rất quan trọng. Tính dân Việt hoặc là ăn chắc mặc bền, hoặc là thích thử những thứ gì rất tởm, một cái gì phải rất đặc biệt
Còn tất nhiên, trong câu chuyện thương hiệu ở đẳng cấp thế giới, nó tạo ra những phân khúc đắt hẳn, hay nó tạo nên những đặc quyền về giới giàu thì nó vẫn tồn tại đấy nhưng nó đéo tồn tại lâu được nếu nó không đảm bảo tiêu chí ĐỘC DỊ LẠ.
Mua một cái iPhone bọc bằng một vỏ thật Độc như một cái vỏ bằng kim cương, nó có giá trị hẳn lên và cái iPhone đấy cũng sẽ khác hẳn. Hay bọc iPhone bằng một cái vỏ hầm hố hoặc mua về nhét trong một cục pin to đùng… đấy là những thứ mà người phương Đông ưa thích
Hiệu ứng “Độc – Dị – Lạ” theo kiểu phương Đông là một chiến lược thực sự hiệu quả – nếu bạn hiểu đúng và triển khai bài bản.
Để sản phẩm bán được với giá cao, hãy nhớ:
Không chỉ cần chất lượng – mà phải có “chất riêng”.
Không chỉ cần thiết kế đẹp – mà phải “gợi tò mò”.
Không chỉ cần dùng tốt – mà phải “khác cách dùng”.
Khác biệt thật sự không nằm ở lời quảng cáo – mà nằm ở trải nghiệm người mua.
Khi khách hàng cảm thấy họ là “người đặc biệt” vì sở hữu sản phẩm của bạn – bạn đã thắng.
UNIQUE VALUE EFFECT kiểu phương Đông là thế đấy
Ai muốn nhận công thức CONTENT Độc Dị Lạ vãi nồi thì liên hệ nhé
