Có những sáng thức dậy, ký ức vụt kéo về như cơn gió lạnh mùa thu. Tôi nhớ rõ, những ngày tháng đi làm thuê, chính vào một buổi sáng nóng bỏng của tháng bảy, vừa mở mắt lên mạng thì thấy sếp tổng nhắn trên group chung:
– Mày viết hay nhưng ngu như cờ-hó. Đ** biết gì về sản phẩm này lao đầu vào chỉ có chết trong hũ. Bao nhiêu sếp lớn của các công ty to còn cắn lưỡi chết, mày là cái thá gì dám lên kế hoạch rồi làm mẫu? Biết thì thưa thớt, không biết thì câm bớt mà nghe.
– Lạy sếp tổng, từ đầu em đã ngu dại, thôi em không dám làm nữa.
– Đ*** phải đưa đẩy, tao hỏi mày, mày dựa vào đâu mà lên được kế hoạch ngon thế trong khi mù tịt về sản phẩm?
Có cái đ*** gì đâu. Công thức tuyệt mật đấy thằng làm marketing nào chẳng biết!
– Thưa sếp tổng, chẳng ngoài 6 vấn đề cốt lõi sau:
1. Thứ nhất, phải làm rõ chân dung khách hàng, avatar doanh nghiệp. Cần chỉ mặt lãnh đạo doanh nghiệp mà bức bách chất vấn về sản phẩm, dịch vụ của họ. Bước này tóm gọn trong chữ: MÀY
2. Thứ hai, phải tìm hiểu những định hướng chiến lược và đối tượng khách hàng mục tiêu cùng khách hàng lý tưởng của doanh nghiệp. Đó là những gì doanh nghiệp MUỐN
3. Thứ ba, làm rõ thông điệp chính mà doanh nghiệp muốn truyền thông ra xã hội, bao gồm từ khóa và lời kêu gọi lõi. Chính là những gì doanh nghiệp muốn xã hội và người mua BIẾT
4. Thứ tư, xác định các chiến dịch marketing theo từng tuần và tháng để thu thông tin khách hàng mục tiêu, kinh phí và triển khai. Nói cách khác, những việc marketer phải LÀM
5. Thứ năm, gửi cho người để lại thông tin một món quà nào đó nhìn thì hay nhưng không dùng được, kiểu như ebook hoặc khóa học online mà học đọc xong thấy hiểu ra cái gì đấy nhưng chịu không làm theo được. Đây là giai đoạn tặng C.Ứ.T
6. Thứ sáu, sau khi tặng xong thì suốt ngày gửi mail gửi tin nhắn với re-targeting mà quảng cáo nhai đi nhại lại trước mặt khách hàng mục tiêu cho đến khi chúng nó không chịu nổi phải tương tác lại với mình. Đại khái bắt nó hét vào mặt mình: GÌ?
Sếp tổng đọc xong chắc gãi bụng đá vào bàn bành bạch. Thấy chớp nhoáng đã nhắn lại:
– Mày ngu lại liều nhưng có tài. Tóm gọn lại 6 bước ấy là gì để từ nay bọn khác theo đấy mà làm?
– Dạ tóm gọn là: MÀY MUỐN BIẾT LÀM C.Ứ.T GÌ?
Buổi ấy là cuối tháng, trời nắng gắt mà buồn, có chàng nhân viên còi mỉm cười vác ba lô ra khỏi công ty thân thiết của mình, đi ngược con đường bến bãi, đi mãi về thị thành bon chen, phía những ánh đèn ngỗ ngược đéo bao giờ chịu tắt dù đã đêm lắm rồi.
